Experimento neurocientífico fallido en escuela b-113 de la comuna de Pudahuel

El hecho ocurrió en el año 1992 cuando un grupo de científicos norteamericanos y chilenos fueron financiados con la cantidad de 3 millones de dólares para ejecutar un proyecto experimental de neuromarketing tras acuerdos económicos del nuevo gobierno de transición Democratacristiano de Patricio Aylwin con USA.

El experimento consistía en entregar diversos estímulos tanto cognitivos como físicos respecto al producto golosina “DELICIOSA” a un grupo de alumnos del segundo básico del liceo b-113 de Pudahuel.

 El objetivo era que los alumnos soñaran con el producto, que lo desearan y que finalmente convencieran a sus padres de que compraran “Deliciosa”. 

Si el experimento funcionaba, los resultados de este se pondrían a disposición de diversas empresas de golosinas, principalmente financiadas por la multinacional PEPSICO, para llevar a cabo una estrategia de marketing. Pero Algo falló en el transcurso de las pruebas con un alumno en particular, suspendiéndose de manera definitiva el proyecto tras 1 mes de experimentos.

El siguiente material es clasificado.

PRUEBA 1: EL VIDEO

El primer día del experimento consistió en cambiar las clases normales del curso por visualizaciones constantes en una televisión de diversos vídeos publicitarios relacionados a la golosina. 

Los vídeos consistían en realzar el color naranjo del producto y entregar a los niños los conceptos de: SER DELICIOSO, SABROSO, IMPRECINDIBLE PARA LA DIETA, SANO. 

Un micrófono ultrasensible oculto en el patio del colegio grabó los diálogos de un grupo de niños durante el recreo:

Niño 1: Mi mamá dice que no hay que comer cosas de los quioscos.

Niño 2: yo tengo hambre, comería cualquier cosa.

Niña 1: Ojala los señores con bata blanca nos regalen cositas.

Niño 1: Pero si las golosinas hacen mal. Mi mamá dice que hacen mal.

Niño 2 : Mi abuelita dice que hay que comer lo que sea, que no  hay que ser mañoso, dice que hay veces que uno no tiene que comer así que hay que aprovechar cualquier comida.

Niña 1: podrían venir con un juguete.

Tras este dialogo de niños, se sacó como conclusión antropológica lo siguiente:

-   -El producto debía derrotar los arquetipos discursivos de lo que decían las familias en las casas. El mensaje del círculo familiar (preferentemente débil, relacionado a altos casos de ausencia de un padre en el hogar) podía sustituirse por un mensaje positivo relacionado al producto mediante un proceso de similar a la hipnosis en cuanto a relatos audiovisuales televisivos.

-   - Una niñita afirmó que el producto “DELICIOSA” lo consumiría si viniera con otro objeto material como un juguete. Esta conclusión fue una de las más importantes del estudio y desde ese día diversas empresas de golosinas comenzaron a implementar el regalo “Gancho” como  tazos o stickers como estimulo para los niños.

Se dio paso a un segundo experimento paralelo al de los videos durante 16 días.

Prueba 2: Consumo del producto

Cada día a los niños se les entrego una colación consistente en diversos productos sin marca específica entre los que había papas fritas y leche con chocolate, esto acompañado de “DELICIOSA” que llevaba un envoltorio llamativo. El experimento quería demostrar que el diseño gráfico y el nombre del producto generaban respuestas cognitivas de los niños frente a la sobriedad de los otros envases.

Al cabo de 10 días los niños deseaban comer “DELICIOSA” antes que los demás productos, incluso en un focus group un niño aseguró “No me gustan las demás cositas porque saben mal y son feas. Sólo me gusta “DELICIOSA” lo otro lo regalo a mis compañeros”

Para el grupo de científicos está declaración fue evaluada con éxito, ya que cognitivamente las demás golosinas poseían igual atractivo que “DELICIOSA”, pero gracias a la construcción de marca, sicológicamente está sabia mejor.

Prueba 3: Abstención del producto

Los 10 días restantes para completar el mes de experimentación se produjo un hecho trágico como resultado del experimento.

La tercera fase consistía en quitar el producto “DELICIOSA” que ahora tanto querían y adoraban los niños para ver sus reacciones. Poco a poco los niños comenzaron a exigir el producto por necesidad casi biológica. Una niña aseguró: “Quiero almorzar DELICIOSA, me hace bien” o también un niño afirmo “En el quiosco de don manolito no venden DELICIOSA, entonces no comeré nada”. Los niños empezaron a negarse a degustar otras comidas, produciéndose ansiedad, irritabilidad y neurosis en un par de casos. Los padres fueron entrevistados:

Padre 1: Mi hijo cada día está peor, se niega a comer el almuerzo, ni la once, hay que retarlo y hasta cascarle unos golpecitos pa” que se ponga al día con las comidas.

Madre 1: Mi hijo se puso mañoso, antes no era así, se comía todo, hasta las cazuelas. ¿Qué le hicieron?

Madre 2: Mi cabra chica no era así, por andar viendo los monos de la tele me la ponen agresiva y anda como loca diciendo que quiere comer una cochina de un dulce como un chocman o un super8.

Padre 2: Mi hijo dice que sueña con “DELICIOSA” que sólo le da antojo de esa golosina y no sé donde miercale comprarla para que coma alguna cuestión.

La tragedia del experimento precisamente le ocurrió al hijo del entrevistado identificado como Padre 2.

El pequeño de iniciales A.R.T.A de 10 años, comenzó a tener actitudes paranoicas y de psicosis alucinatorias producto del experimento aunqueprobablemente el problema haya sido hereditario ya que según la investigación clínica, un abuelo presentaba rasgos esquizoides en los años 30.

Tras no estar a la venta el producto en el mercado y generar una necesidad física por el mismo, el pequeño niño escapó de su casa en busca de la golosina. 

De Pudahuel se trasladó hasta el barrio el Golf creyendo que allí se encontraría la fábrica de “DELICIOSA”. El niño estuvo desaparecido durante 4 meses, finalmente siendo encontrado en un vertedero de La Cisterna comiendo desperdicios, gritando que “¡Amaba DELICIOSA!”, esto le generó una grave hepatitis B y un irremediable delirio que le costó su internación en un hospital siquiátrico en el cual se encuentra hasta el día de hoy sin ningún avance sicológico concreto desde su niñez, gimiendo por las noches que aún quiere consumir “DELICIOSA”.

Tras esto, el experimento fue catalogado como un fracaso, las posibilidades éticas de vender un producto a través de lo cognitivo podían ser demasiado peligrosas a la hora de ofrecer un producto atractivo con el costo de  destruir la razón de los consumidores, siendo que son niños y sus procesos cognitivos recién están en formación.

No se sabe a ciencia cierta si este tipo de experimentación con humanos se siguió haciendo, lo cierto es que el mundo de la neurociencia ha publicado acabados estudios acerca de Marketing psicológico sin saber los estudiosos del tema,  de donde se sacaron ciertos datos empíricos y de metodología tanto cualitativa como cuantitativa. Quizás algunos cientificos quisieron seguir experimentando en alguna otra escuelita alrededor de la tierra que se prestó para esto bajo el alero de algun gobierno. Nunca lo sabremos.